Veelgestelde vragen

Contact & Bedrijfsgegevens

1. Hoe kan ik jullie contacteren?

Betalen

1. Betaalmethoden
2. Is betalen via iDeal veilig?

Retourneren

1. Retourneren

Garantie

1. Tevredenheidsgarantie
2. Coulance binnen en buiten de garantietermijn
3. Carry-In Garantie
4. Inzicht transport kosten retour
5. Standaard garantie

Afhalen & Verzenden

1. Kan het product worden Verstuurd via de normale post.
2. Is het mogelijk om bij u langs op bezoek te komen en de producten te bekijken

Bestellen & Verzenden

1. Levertijd en verzendkosten
2. Hoe kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
3. Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
4. Hoe werkt een online bestelling plaatsen?
5. Ik heb geen bestel- / verzendbevestiging ontvangen, wat moet ik nu doen?

Productvragen Accu's & Batterijen

1. Hoe goed zijn de accu's van de laptops??
2. Gebruiksaanwijzing voor de laptop batterij
3. Accu snel leeg: hoe op te lossen?

Productvragen Laptops

1. Wat is de beste laptop voor mij?
2. Hoe zien de gebruikte laptops er uit?
3. Panasonic Toughbook draai uren
4. Welke adapter is geschikt voor mijn laptop?

Productvragen Software

1. Zit er op de laptop of PC Microsoft office?
2. Wat voor besturingssysteem (OS) wordt er op de Laptop/PC geleverd
3. Wat is www.ninite.com
4. Windows activeren (melding Windows is mogelijk illegaal)
5. Hoe los je de meest voorkomende Windows problemen op?

Productvragen Algemeen

1. Wat als ik niet tevreden ben over het bestelde product?
2. Klopt de afbeelding altijd met het product wat ik bestel?
3. Zijn artikelen in mijn winkelwagen voor mij gereserveerd?
4. Wat houdt ons sterren systeem in?
5. Ruilen jullie ook in?

Diensten Particulier

1. Onderhoudsbeurt nodig voor uw laptop of computer?
2. Wat is een doe-het-zelf pakket?
3. Draadloos (Wifi) hulp nodig ?
4. Herinstallatie nodig voor uw laptop of computer?
5. Netwerk installatie hulp nodig?